PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE PAGOS ELECTRÓNICOS

Fecha de última actualización: Primero de agosto del 2023

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1. Información que recopilamos:

1.1. Datos de registro: Al registrarse en LynxPay, recopilamos información personal como nombre, dirección de correo electrónico, contraseña, número de teléfono y otra información necesaria para crear y gestionar una cuenta.

1.2. Información de tiendas y usuarios: Para operar nuestro modelo multi-tenant y multi-tienda, recopilamos información sobre las tiendas en línea creadas en nuestra plataforma, incluyendo el nombre de la tienda, la ubicación, la información de contacto y los productos ofrecidos. También podemos recopilar información sobre los usuarios que acceden y utilizan las tiendas en línea, como su actividad de compra y preferencias.

2. Uso de la información:

2.1. Mejora de servicios: Utilizamos la información recopilada para mejorar y personalizar nuestros servicios, optimizando la experiencia de compra de los usuarios y brindando un soporte eficiente.

2.2. Comunicaciones: Podemos utilizar la información de contacto proporcionada por los usuarios para enviar notificaciones sobre su cuenta, cambios en nuestros servicios y promociones relevantes.

2.3. Análisis y Marketing: Realizamos análisis internos para entender mejor cómo se utiliza nuestra plataforma y mejorar nuestras estrategias de marketing. En ningún caso proporcionaremos información personal a terceros con fines de marketing sin su consentimiento explícito.

3. Divulgación de información:

3.1. Proveedores de servicios: Podemos compartir información con terceros que nos ayuden a proporcionar nuestros servicios, como procesadores de pago, servicios de entrega y proveedores de alojamiento.

3.2. Cumplimiento legal: Podemos divulgar información personal si es requerido por la ley o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, la seguridad de nuestros usuarios o para cumplir con un proceso legal.

4. Almacenamiento y seguridad de la información:

4.1. Almacenamiento: Mantenemos la información personal de los usuarios durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.

4.2. Seguridad: Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información personal contra pérdida, uso no autorizado, acceso no deseado o divulgación.

5. Derechos de los usuarios:

5.1. Acceso y corrección: Los usuarios tienen derecho a acceder a su información personal y corregirla si es inexacta o incompleta.

5.2. Eliminación de datos: Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a las obligaciones legales de conservación de datos.

5.3. Retiro de consentimiento: Los usuarios pueden retirar su consentimiento para el procesamiento de su información personal en cualquier momento.

6. Cookies y tecnologías similares:

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7. Cambios en la política:

7.1. Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestro sitio y se le notificará a los usuarios de manera adecuada.

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